Z dnia 01.07.2026 r.
Usługi za pośrednictwem platformy noeci.pl realizują wspólnicy prowadzący działalność gospodarczą w formie spółki cywilnej pod nazwą MBG S.C. Mirosław Piwowoński, Kamil Pabiś, NIP: 6762474254, REGON: 123069781. Wspólnicy są wpisani do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez Ministra właściwego ds. gospodarki. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@noeci.pl
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego działającego pod adresem https://noeci.pl/
1.2. Sklep Internetowy prowadzony jest przez MBG S.C., NIP: 6762474254, REGON: 123069781 (zwaną dalej „MBG S.C.”).
1.3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@noeci.pl lub telefonicznie pod numerem: +48 531 727 312
1.4. Sprzedaż odbywa się wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
1.5. Produkty oferowane w Sklepie są fizyczne, nowe i pełnowartościowe. Część produktów może zawierać elementy personalizowane (np. toppery okazjonalne), co zostanie wyraźnie zaznaczone na stronie danego Produktu.
1.6. Regulamin jest dostępny nieprzerwanie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
1.7. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:
2.1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.2. Klient – każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca ze Sklepu Internetowego.
2.3. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – Klient, będący osobą fizyczną, zawierający umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tego przedsiębiorcy zawodowego charakteru – wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Zgodnie z art. 7aa ustawy o prawach konsumenta, taki Klient może – najpóźniej w chwili składania Zamówienia – złożyć oświadczenie, czy zawierana umowa ma dla niego charakter zawodowy, czy też nie. Złożenie tego oświadczenia jest dobrowolne, a Sprzedawca nie uzależnia zawarcia umowy od jego złożenia.
2.4. Sprzedawca – Mirosław Piwowoński i Kamil Pabiś, wspólnicy prowadzący działalność gospodarczą w formie spółki cywilnej pod nazwą MBG S.C., ul. Bielowicza 4, 32-040 Świątniki Górne, NIP: 6762474254, REGON: 123069781. Wspólnicy wpisani są do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez Ministra właściwego d.s. gospodarki.
2.5. Sklep – Sklep Internetowy dostępny pod adresem https://noeci.pl/
2.6. Produkt – fizyczna rzecz oferowana w Sklepie.
2.7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
2.8. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
2.9. Produkt personalizowany – Produkt przygotowywany według indywidualnego wyboru lub konfiguracji Klienta (np. wybór topperu okazjonalnego lub dedykacji).
3.1. Ceny wszystkich Produktów w Sklepie Internetowym są cenami brutto (zawierają podatek VAT) oraz są wyrażone w złotych polskich. Odstępstwa od zasady waluty polskiej są wyraźnie zaznaczone obok ceny Produktu.
3.2. Sprzedawca używa w Sklepie Internetowym kodów rabatowych upoważniających do zakupu Produktów z rabatem zamieszczonym na kuponie. Kody rabatowe nie podlegają zamianie na równowartość pieniężną.
3.3. Do złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym konieczna jest akceptacja niniejszego Regulaminu.
3.4. Do skutecznego złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym konieczne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu umożliwiające przeglądanie stron internetowych, a także klawiatura lub inne urządzenie umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych. Zaleca się korzystanie z najnowszych wersji przeglądarek internetowych: Firefox, Chrome, Microsoft Edge, Opera, Safari dla systemu OS X, itd. Konieczne jest także posiadanie aktywnego adresu e-mail oraz włączona obsługa plików cookies. Do otwarcia faktury potrzebne jest oprogramowanie pozwalające na otwieranie plików PDF, Excel czy DOC.
3.5. Strona Sklepu Internetowego korzysta z technologii Responsive Web Design (RWD), która dopasowuje treść strony do urządzenia, na którym jest ona wyświetlana. Strona Sklepu jest przygotowana do wyświetlenia zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i na urządzeniach mobilnych.
3.6. Strona Sklepu Internetowego noeci.pl posiada certyfikat SSL – bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji.
4.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
4.2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien dodać wybrany Produkt do koszyka, uzupełnić formularz zamówienia, zaakceptować Regulamin oraz dokonać płatności.
4.3. Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
4.4. W celu korzystania ze Sklepu konieczne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, przeglądarki internetowej oraz aktywnego konta e-mail.
5.1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.
5.2. Płatności online obsługiwane są za pośrednictwem zewnętrznego systemu płatności imoje, prowadzonego przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach.
5.2.a. Dostępne metody płatności w Sklepie:
5.3. Dane do płatności w przypadku przelewu bankowego udostępniane są po złożeniu zamówienia.
5.4. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 2 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
6.1. Produkty dostarczane są wyłącznie na terenie Polski.
6.2. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.
6.3. Koszty dostawy ponosi Klient i są one wskazane w trakcie składania zamówienia.
6.4. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem InPost (Paczkomaty lub Kurier InPost).
6.5. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że opis Produktu stanowi inaczej.
7.1. Sprzedawca prowadzi działalność gospodarczą.
7.2. Do każdego zamówienia dołączany jest dowód zakupu w postaci paragonu fiskalnego lub faktury VAT.
7.3. W celu otrzymania faktury VAT Klient powinien podać dane do faktury w momencie składania zamówienia.
7.4. Sprzedawca jest czynnym podatnikiem VAT i wystawia paragony fiskalne lub faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
8.1. Kupujący (Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta) ma prawo odstąpić od zawartej umowy bez podania przyczyny w terminie 14 (słownie: czternastu) dni od daty otrzymania Produktu, na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Uprawnienie to dotyczy również osoby fizycznej – Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, zawierającego umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy (lub złożonego oświadczenia, o którym mowa w § 2.3) wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
8.2. Kupujący może poinformować Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy w jeden z poniższych sposobów:
a) za pośrednictwem funkcji odstąpienia od umowy dostępnej na stronie Sklepu pod adresem https://noeci.pl/zwroty-i-reklamacje/ – funkcja jest dostępna przez cały okres, w którym Kupującemu przysługuje prawo odstąpienia. Po złożeniu oświadczenia w ten sposób Sprzedawca niezwłocznie prześle Kupującemu na wskazany adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia wraz z jego treścią oraz datą i godziną złożenia;
b) w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego na adres e-mail: kontakt@noeci.pl;
c) listownie na adres: ul. Bielowicza 4, 32-040 Świątniki Górne – w takim przypadku Kupujący może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
8.3. W przypadku odstąpienia od umowy Kupujący zobowiązany jest do zwrotu Produktu w terminie 14 (słownie: czternastu) dni. Koszt zwrotu Produktu ponosi Kupujący.
8.4. Zwrot płatności zostanie dokonany przez Sprzedawcę przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.
8.5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania.
8.6. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu, przy czym zwrotowi podlega wyłącznie koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie. Jeżeli Konsument wybrał inny sposób dostarczenia Produktu niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów.
8.7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
8.8. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Produktów personalizowanych, przygotowywanych według indywidualnych wyborów Klienta (np. wybór graweru, dedykacji lub wariantu o charakterze okazjonalnym).
8.9. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą, Sprzedawca dokonuje zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Klienta.
9.1. MBG S.C. ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową sprzedaży istniejący w chwili jego doręczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od momentu wydania lub upływu minimalnej trwałości Produktu .
9.2. MBG S.C. ponosi wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta odpowiedzialność z tego tytułu na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2022 r. poz. 2337 ze zm.).
9.3. Reklamacja może zostać złożona przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta na piśmie i przesłana na adres ul. Bielowicza 4, 32-040 Świątniki Górne, lub mailowo na adres: kontakt@noeci.pl.
9.4. W zgłoszeniu zaleca się wskazać wadę, jaką zdaniem Klienta Produkt posiada, datę wystąpienia wady, żądanie sposobu doprowadzenia do zgodności Produktu z umową oraz podanie danych kontaktowych. Wymogi te mają charakter zaleceń i ich brak nie ma wpływu na skuteczność reklamacji.
9.5. Sprzedawca zobowiązuje się ustosunkować do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
9.6. Produkty oferowane w Sklepie nie są objęte dodatkową gwarancją producenta lub Sprzedawcy, chyba że co innego wynika wyraźnie z opisu danego Produktu. Powyższe pozostaje bez wpływu na odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu braku zgodności Produktu z umową, opisaną w § 9.1-9.2.
10.1. Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych form rozwiązywania sporów. Informacje dotyczące dostępnych procedur oraz zasad ich prowadzenia znajdują się na stronach internetowych oraz w siedzibach:
Aktualne materiały informacyjne są też udostępniane przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresami:
10.2. Konsument może w szczególności:
a) zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy właściwym wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikającego z umowy sprzedaży;
b) złożyć wniosek do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o przeprowadzenie postępowania mediacyjnego;
c) zwrócić się bezpośrednio do właściwego podmiotu uprawnionego do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich (ADR). Wykaz takich podmiotów prowadzony jest przez Komisję Europejską i dostępny jest pod adresem: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies
10.3. Skorzystanie z powyższych trybów postępowania jest dobrowolne i może wymagać zgody obu stron sporu.
11.1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
11.2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu pod adresem https://noeci.pl/polityka-prywatnosci/
12.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej Sklepu.
12.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. O zmianach Regulaminu Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed dniem wejścia w życie zmian – takie Zamówienia realizowane są na zasadach dotychczasowych.
12.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
12.4. Regulamin dostępny jest pod adresem https://noeci.pl/regulamin/
